05 · Wat we zagenAcht onderdelen van je bedrijf, één voor één bekeken.
We kijken naar het aanbod, de positie, de aandacht, de verkoop, de route, de tekst, de omzet en de verandering die je klant doormaakt. Per onderdeel het grootste probleem en de grootste kans.
01Waarde · prijs · risico
Het aanbod
Probleem€70 op je site, €75 in je intake. Je regel van drie, je sterkste aanbod, staat halverwege de pagina Over mij. Wie op je homepage komt, weet niet wat een eerste afspraak kost of wat er daarna komt.
KansEén duidelijk aanbod: drie behandelingen van €75, en na drie weet je waar je staat. Geen garantie, wel duidelijkheid, en een eerlijk “dit is niet voor jou” als dat zo is. Dat neemt risico weg zonder iets te beloven.
02Voor wie · waarom jij
De positie
ProbleemJe klachtenpagina noemt houding, kaak, nek en sinus. Je beste klant, met burn-out, chronische pijn of trauma, staat er niet op. AI noemt vier andere praktijken, en één zit op jouw straat.
KansDe praktijk voor mensen die in de gewone zorg alles al hebben geprobeerd. Anders dan bij de fysio: je werkt aan het bindweefsel en het zenuwstelsel onder de spier. Niet voor een nieuwe, plotselinge klacht die nog niet door een arts is bekeken.
03Haakje · mens · delen
De aandacht
ProbleemHet openingsbeeld is vier foto’s zonder tekst, die elke drie seconden wisselen. Daarna volgt uitleg over vliesachtig bindweefsel. Nergens staat: dit gaat over jou.
Kans“Je hebt alles al geprobeerd. Behalve dit.” En de vraag die je klanten je steeds stellen: “Waarom weet de huisarts dit niet?” Wie tien jaar met pijn rondloopt, herkent die zin meteen en stuurt hem door.
04Vertrouwen · twijfels · de klik
De verkoop
ProbleemTwintig klanten schreven uitgebreid over je, allemaal op een aparte pagina. De twijfels uit je intake (alles al geprobeerd, al zo lang, niet vergoed) worden nergens beantwoord.
KansJaap, Mark en Alice op de homepage, met hun klacht erbij. Zij vertellen wat jij niet kunt uitleggen. Daarnaast tien vragen met een eerlijk antwoord, en na de derde behandeling de vraag om een Google-review.
05Ingang · vervolg
De route
ProbleemAfspreken kan alleen als jij opneemt, en je behandelt een uur per klant. Geen formulier, geen agenda, en “Wil je een afspraak maken?” brengt je naar je adres. Wie je logo leest, typt freemotion.eu, en dat domein staat te koop.
KansBellen en appen blijven bovenaan. Daarnaast kiest een bezoeker zelf een moment, met haar klacht erbij. Een klachtwijzer helpt wie twijfelt. En freeemotion.nl is nog vrij: vastleggen en doorsturen.
06Kop · bewijs · actie
De tekst
ProbleemVijf van de zes pagina’s hebben geen hoofdkop. Er zijn geen praktijkgegevens die AI kan lezen, en geen sitemap. “Chronisch”, “burn-out”, “trauma” en “huisarts” komen op je homepage nul keer voor.
KansEen pagina per klacht, in je eigen woorden. Een hoofdkop op elke pagina. Je uitleg over fascia blijft, korter, bij “Wat er op de tafel gebeurt”.
07Waar blijft geld liggen
De omzet
ProbleemNu twee nieuwe klanten per maand, over een jaar 24. Je regel van drie vraagt doorstroom, en die komt alleen via mond-tot-mond. Social Deal schoot niet op. Wie na één behandeling geen tweede plant, glipt ertussendoor.
KansOpvolging die van drie echt drie maakt: betaalverzoek, een appje de dag erna, en één bericht als de tweede nog niet gepland is. Na de derde een link om door te sturen. Twee behandelingen per maand betalen de Engine al.
08Wie word je
De verandering
ProbleemDe site beschrijft wat jij doet: fascia, cranio, sportmassage. Niet hoe iemand zich voelt als ze van de tafel stapt.
KansJe schreef het zelf: “daarna voel je je echt beter.” En Frank G. noemt je een “goed adresje om je lichaam af en toe weer op de goede plek terug te zetten.” Van alles al geprobeerd naar weten waar je staat.